Em todas as reservas, deverá transmitir-nos as seguintes informações :

- Último nome, primeiro nome e idade do condutor principal

- Número de telefone

- Endereço de email válido

- local, data e hora de levantamento do veículo

- local, data e hora de restituição do veículo

- categoria do veículo

Uma vez que a sua reserva seja validada, ser-lhe-ão enviados por email uma confirmação e um vale de compras (ou voucher) recapitulando os diferentes elementos do seu aluguer.

2. Condições de aluguer

O contrato de aluguer será feito em nome do condutor principal mencionado no vale de compras. A reserva efetuada através da BSP Auto é pessoal e intransmissível.

Disponibilização do veículo e duração de aluguer

O veículo é-lhe disponibilizado na agência, na data e hora indicadas no vale de compras, qualquer atraso pode levar à incapacidade de o balcão de aluguer honrar a reserva.
A reserva é feita durante um prazo fixo especificado no vale de compras, quaisquer atrasos superiores a 29 minutos na devolução do veículo podem levar à cobrança de um dia extra por parte do balcão de aluguer.

Condições exigidas

O nome do condutor mencionado na reserva será o designado no contrato de aluguer contraído com a empresa de aluguer. Este deverá apresentar-se ao balcão da agência de levantamento do veículo acompanhado do vale de compras enviado pela BSP Auto, uma carta de condução (se esta não estiver escrita em alfabeto romano, deverá ser apresentada uma carta internacional) e um documento de identificação válido assim como um cartão de crédito internacional em seu nome (os cartões de pagamento, incluindo os cartões visa electron ou maestro não são aceites pelas empresas de aluguer). O cartão de crédito será utilizado pela empresa de aluguer para a caução do veículo.

Pode ser exigida uma idade mínima por parte da empresa de aluguer, esta varia em função do país de aluguer e do tipo de veículo alugado. Pode ser igualmente aplicada uma sobretaxa de jovem condutor conforme a idade do condutor. Esta sobretaxa é paga no local e deverá ser paga por cada condutor adicional cuja idade seja inferior à requerida.

Se pretender adicionar um ou mais condutores ao contrato de aluguer, estes devem estar presentes durante a criação do contrato e apresentar uma carta de condução e documento de identificação válidos. A adição de condutores adicionais dá lugar a taxas suplementares, pagas no local diretamente à empresa de aluguer.

O preço dos diferentes valores suplementares supracitados, a idade mínima assim como a duração mínima de detenção da carta de condução ser-lhe-ão comunicados quando fizer a sua reserva. Os preços destes suplementos são dados a título indicativo e são modificáveis sem pré-aviso por parte da empresa de aluguer. O preço dos diferentes suplementos supracitados, a idade mínima assim como a duração mínima de detenção da carta de condução ser-lhe-ão comunicados quando fizer a sua reserva. Os preços destes suplementos são dados a título indicativo e são modificáveis sem pré-aviso por parte da empresa de aluguer. O preço dos diferentes suplementos supracitados, a idade mínima assim como a duração mínima de detenção da carta de condução ser-lhe-ão comunicados quando fizer a sua reserva. Os preços destes suplementos são dados a título indicativo e são modificáveis sem pré-aviso por parte da empresa de aluguer.

Os preços propostos pelo nosso site são unicamente destinados aos clientes munidos de uma carta de condução emitida num país da união europeia.

Se uma destas condições for padrão no estabelecimento do contrato de aluguer, a empresa de aluguer reserva-se o direito de não honrar a reserva, sem que este último ou a BSP Auto sejam obrigados a pagar qualquer indemnização.

Restrições geográficas

O âmbito territorial do contrato de aluguer e a capacidade de atravessar uma fronteira variam de acordo com a empresa de aluguer e o país de aluguer. Para evitar quaisquer problemas durante a reserva, aconselhamos vivamente que se informe diretamente na empresa de aluguer ou nas Reservas BSP.

Utilização do veículo

Durante todo o contrato de aluguer, o veículo deve ser utilizado « à boa-fé ». O veículo não deve ser usado para subaluguer, transportar pessoas a título oneroso ou para participar em ralis ou competições.

3. Preço e condições de pagamento

Preço

O preço a pagar é o aplicável no dia da reserva ; este preço será recapitulado na confirmação da reserva. Qualquer variação posterior do preço do site, seja ela para acréscimo ou decréscimo, não irá afetar o preço confirmado.

Salvo disposição em contrário confirmada anteriormente na validação da reserva, os preços incluem:

- colocação à disposição do veículo pela duração da reserva ;

- uma quilometragem ilimitada (no caso contrário, a quilometragem incluída será informada no momento da reserva e indicada no vale de compras);

- os seguros por danos por acidente (CDW) e roubo (TPC) : em caso de roubo do veículo ou danos no mesmo, estes seguros evitam que tenha que pagar a franquia correspondente ao valor de mercado do veículo reduzindo a sua responsabilidade financeira (em todos os alugueres no Estados Unidos, os preços incluem o novo pagamento das franquias). Estão excluídos do seguro contra danos os desgastes causados nas partes altas e baixas do veículo, nos pneus e quebra de vidros;

- seguro de responsabilidade civil;

- as taxas locais (IVA, taxas federais e governamentais);

- as sobretaxas aplicam-se nas gares e aeroportos;

- a participação dos custos de registo do veículo;

- as taxas de reserva.

Qualquer outro elemento que não se encontre mencionado na lista acima não está incluído no preço. Isto incluirá o combustível, seguros suplementares que possam ser propostos no local pela empresa de aluguer, opções tais como cadeira para criança ou condutores adicionais, taxas aplicáveis aos jovens condutores ou ainda infrações ao código da estrada.

Condições de pagamento

Por defeito, o pagamento é efetuado 5 dias antes do levantamento do veículo pelo valor total do mesmo. Em certos casos mencionados no site, o pagamento será efetuado no dia da reserva. Na ausência do pagamento integral da reserva, a BSP Auto pode cancelá-la com o fornecedor sem ser objeto de qualquer indemnização.

4. Anulação, modificação, não comparência

Qualquer pedido de anulação ou de modificação deve ser transmitido à BSP Auto por escrito (correio ou fax) ou efetuado no site www.bsp-auto.com, rubrica « Minha conta ». Ser-lhe-á enviado um email de confirmação da anulação ou modificação assim que o pedido seja tratado.

Modificação

As modificações relativas à duração do aluguer ou tipo de veículo alugado não são faturadas. Em caso de prolongação da duração do aluguer, o preço suplementar será pago diretamente à empresa de aluguer e será superior ao preço proposto pela BSP Auto. Se a duração do aluguer for encurtada após o levantamento do veículo, os dias não utilizados não serão reembolsados. Alguns preços específicos são submetidos às condições de anulação e modificação mais restritas, estas informações são indicadas no momento da reserva.

Anulação

Os cancelamentos feitos, o mais tardar, no dia anterior ao levantamento do veículo não são cobrados. Qualquer anulação feita no dia de levantamento do veículo ou qualquer não comparência na agência dará origem a uma penalização de 25 euros. Alguns preços específicos são submetidos às condições de anulação e modificação mais restritas, estas informações são indicadas no momento da reserva.

Qualquer reembolso resultante de uma anulação ou modificação será efetuado através de crédito no seu cartão de crédito.

5. Lei aplicável

As presentes condições gerais de venda são regidas pela lei francesa.

6. Confidencialidade, dados pessoais

A BSP Auto é regularmente declarada através da CNIL, com o n° 1265099.

As informações que lhe dizem respeito destinam-se à BSP Auto. Em conformidade com a Lei Informática e Liberdades de 6 de janeiro de 1978 modificada, tem, a qualquer momento, um direito de acesso, modificação, retificação e supressão dos dados que lhe dizem respeito. Pode exercer este direito passando diretamente pelo apoio ao cliente com o seu endereço de email e palavra-passe. Para qualquer questão relativa à eliminação destas informações, deverá enviar uma carta para BSP Auto - Service clients, 38 avenue du général Michel Bizot, 75012 Paris.